Help Center UzzApp — Central de Ajuda do seu Atendimento com IA
Entenda como funciona a central de ajuda do UzzApp dentro do site: principais módulos, artigos de suporte e onde encontrar respostas rápidas sobre campanhas, CRM, IA, pagamentos e muito mais.
Help Center UzzApp
Toda a documentação do seu chatbot e CRM em um só lugar
Reunimos em um único Help Center todos os guias de campanhas, CRM, contatos, fluxos do robô, pagamentos e suporte — para que sua equipe consiga operar o UzzApp com autonomia, sem depender de tickets para cada dúvida.
O Help Center UzzApp é a central oficial de documentação do produto. Ele fica disponível dentro do próprio site da Uzz.Ai e foi pensado para três perfis principais:
• Gestores que precisam entender como o UzzApp se conecta ao WhatsApp e às IAs.
• Equipes de atendimento que vão usar o Dashboard de Conversas, CRM e contatos todos os dias.
• Times de marketing e operações que vão criar campanhas, disparos em massa e fluxos de automação.
Acesso rápido ao Help Center
Lá você encontra todos os módulos organizados por tema, com busca e navegação por categorias.
Módulos principais do Help Center UzzApp
- Primeiros Passos — conexão do WhatsApp, configuração da conta e setup inicial da IA.
- Campanhas / Disparos — como criar campanhas, disparos em massa e agendamentos.
- Contatos — cadastro manual, importação via CSV, exportação e listas.
- Conversas — filtros, histórico, gerenciamento de conversas e transferência para humano.
- CRM — pipeline, automações e rastreamento de Meta Ads.
- Pagamentos — planos, formas de pagamento, upgrade/downgrade e faturamento.
- Robô / Flows — base de conhecimento (RAG), fluxos do bot e lógica condicional.
- Dúvidas Frequentes — FAQ essencial e FAQ completo (guia ampliado por módulos).
- Suporte — como solicitar atendimento à equipe Uzz.Ai.
Artigos em destaque por módulo
Primeiros Passos
• Como conectar o WhatsApp Business → /help/primeiros-passos/como-conectar-whatsapp
• Configuração da conta → /help/primeiros-passos/configuracao-da-conta
• Setup inicial do assistente de IA → /help/primeiros-passos/setup-inicial
Campanhas / Disparos
• Criar campanha de mensagens → /help/campanhas-disparos/criar-campanha
• Disparos em massa → /help/campanhas-disparos/disparos-em-massa
• Agendamentos de mensagens → /help/campanhas-disparos/agendamentos
Contatos
• Cadastro manual de contatos → /help/contatos/cadastro-manual
• Importar contatos via CSV → /help/contatos/importar-contatos-csv
• Exportar contatos e gerenciar listas → /help/contatos/exportar-e-gerenciar-listas
Conversas
• Gerenciar conversas → /help/conversas/gerenciar-conversas
• Filtros e histórico → /help/conversas/filtros-e-historico
• Transferência para humano → /help/conversas/transferencia-para-humano
CRM
• Automações do CRM → /help/crm/automacoes-crm
• Configurar pipeline de vendas → /help/crm/configurar-pipeline-crm
• Rastreamento de Meta Ads → /help/crm/rastreamento-meta-ads
Pagamentos
• Planos disponíveis → /help/pagamentos/planos-disponiveis
• Formas de pagamento → /help/pagamentos/formas-de-pagamento
• Como alterar o plano → /help/pagamentos/alterar-plano
Robô / Flows
• Base de conhecimento (RAG) → /help/robo-flows/base-de-conhecimento
• Criar fluxo do zero → /help/robo-flows/criar-fluxo-do-zero
• Lógica condicional e gatilhos → /help/robo-flows/logica-condicional-e-gatilhos
• Como testar o fluxo do bot → /help/robo-flows/testar-fluxo
Dúvidas Frequentes e Suporte
• FAQ (perguntas frequentes) → /help/duvidas-frequentes/faq
• FAQ completo (guia ampliado por módulos) → /help/duvidas-frequentes/faq-completo
• Como solicitar atendimento → /help/suporte/como-solicitar-atendimento
Acesse o Help Center UzzApp
Clique para abrir a central de ajuda completa, com busca por termos, categorias e tutoriais detalhados para cada módulo do UzzApp.
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