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Base de Conocimiento — Entrena tu IA con tus Documentos
Cómo cargar PDFs y documentos para que la IA aprenda sobre tu negocio y responda preguntas de clientes con precisión.
05/03/2026•6 min•Por Equipe Uzz.Ai
Role para descobrir a jornada completa
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La Base de Conocimiento de UzzApp usa tecnología RAG (Retrieval-Augmented Generation) para permitir que la IA responda preguntas basadas en los propios documentos de tu empresa.
Formatos soportados
- PDF: catálogos de productos, manuales, políticas.
- Texto (.txt): procedimientos, guiones.
- Word (.docx): documentos internos.
- Markdown (.md): documentación técnica.
- Tamaño máximo: 50 MB por archivo.
Cómo agregar un documento
- 1Ve a Panel → Base de Conocimiento → "Cargar Documento".
- 2Selecciona el archivo.
- 3Espera el procesamiento (la indexación puede tardar 1–5 minutos).
- 4Prueba una pregunta para verificar que la IA encuentre la información correctamente.