Blog UzzAIPrimeiros Passos
Setup Inicial — Configure seu Assistente de IA em 10 Minutos
Após conectar o WhatsApp, configure o prompt do assistente, escolha o modelo de IA e faça seu primeiro teste de conversa.
05/03/2026•6 min•Por Equipe Uzz.Ai
Role para descobrir a jornada completa
SUMÁRIO12 seções
Com o WhatsApp conectado, o próximo passo é configurar o comportamento do seu assistente de IA. O UzzApp usa um sistema de "Agentes" — cada agente tem um prompt de sistema (as instruções que definem como ele deve se comportar), um modelo de IA e configurações de resposta.
O que você vai configurar neste setup
- Prompt de sistema: as instruções do assistente (nome, tom, o que pode e não pode responder)
- Modelo de IA: qual motor de IA será usado (Groq Llama ou OpenAI GPT-4o)
- Temperatura e tokens: controle sobre criatividade e tamanho das respostas
- Idioma e fuso horário
- Teste de funcionamento antes de ir ao ar
Passo 1 — Acessar o Gerenciador de Agentes
- 1No painel do UzzApp, clique em "Agentes" no menu lateral.
- 2Você verá o agente padrão já criado. Clique em "Editar".
- 3Se quiser criar um novo agente do zero, clique em "Novo Agente".
Passo 2 — Escrever o Prompt de Sistema
- 1No editor de agente, localize o campo "Prompt de Sistema".
- 2Escreva as instruções do assistente. Defina: nome do assistente, nome da empresa, tom de voz, o que ele pode responder e o que deve encaminhar para um humano.
- 3Seja específico: quanto mais contexto você der, melhor será o atendimento.
- 4Salve o prompt clicando em "Salvar Rascunho" antes de ativar.
Exemplo de Prompt de Sistema
Você é a Sofia, assistente virtual da Empresa XYZ. Responda em português brasileiro, com tom profissional e amigável. Você pode responder sobre: horário de funcionamento (seg-sex 8h-18h), produtos do catálogo, políticas de troca e devolução (7 dias), e agendamentos. Caso o cliente queira falar com um humano ou o assunto não seja coberto acima, use a ferramenta de transferência para atendente.
Passo 3 — Escolher o Modelo de IA
- 1No campo "Provedor de IA", selecione Groq (Llama 3.3 70B) ou OpenAI (GPT-4o).
- 2Groq é recomendado para a maioria dos casos: ultra rápido e com custo menor.
- 3OpenAI GPT-4o é recomendado se você precisar de análise de imagens (visão) ou respostas mais elaboradas.
- 4Certifique-se de que a chave de API do provedor escolhido está configurada em Configurações → Credenciais.
Seção não suportada (índice 8).
Passo 4 — Configurar Parâmetros Avançados (Opcional)
- Temperatura (0.0 a 1.0): controla a criatividade. 0.3-0.7 é ideal para atendimento. Valores altos tornam o bot mais "criativo" mas menos previsível.
- Máximo de Tokens: limite de tamanho da resposta. 500-1000 tokens é adequado para a maioria dos casos.
- Histórico de Mensagens: quantas mensagens anteriores a IA considera (padrão: 15).
Passo 5 — Ativar o Agente e Testar
- 1Clique em "Publicar" para ativar o agente.
- 2Envie uma mensagem de teste para o número de WhatsApp conectado.
- 3Verifique a resposta no Dashboard → Conversas.
- 4Se a resposta não estava adequada, volte ao editor e ajuste o prompt.
- 5Repita o teste até o comportamento estar correto.
O agente não está respondendo?
Verifique: (1) O agente está com status "Ativo"? (2) As credenciais de API do provedor de IA estão configuradas e corretas? (3) O webhook do WhatsApp está ativo? Acesse o Dashboard → Debug para ver os logs de processamento de cada mensagem.
Assistente funcionando?
Agora faça upload dos seus documentos para que a IA aprenda sobre o seu negócio.
Base de Conhecimento →