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如何创建 WhatsApp 消息营销活动
了解如何创建消息模板、提交给 Meta 审核并配置您的第一个群发营销活动。
05/03/2026•7 min•Por Equipe Uzz.Ai
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WhatsApp Business API 允许使用预先批准的 Meta 模板向联系人发送主动消息。这些非常适合促销、订单确认、预约提醒和重要通知。
为什么需要模板？
WhatsApp 仅在客户发送最后一条消息后的 24 小时窗口内允许自由格式消息。在此窗口之外，您只能发送已批准的模板。模板是经 Meta 审核的预定义消息，以确保它们不是垃圾邮件。
模板类别
- 营销：促销、优惠、产品新闻、通讯。需要客户选择加入。
- 实用：订单确认、发货更新、预约提醒、收据。
- 身份验证：OTP 验证码。审核更快，特定用途。
第 1 步——创建模板
- 1前往控制台 → 模板 → "新建模板"。
- 2定义模板名称（仅小写字母、数字和下划线——例如：promo_march_2026）。
- 3选择类别：营销、实用或身份验证。
- 4选择语言。
- 5编写消息内容。使用双括号使用动态变量：{{1}} 表示客户名称，{{2}} 表示日期等。
- 6可选：添加标题（文字或图片）、页脚和按钮（最多 3 个回复按钮或 1 个 URL 按钮）。
- 7点击"保存并提交审核"。