从头创建流程

可用节点类型

• 消息：发送文字、图片或文档。
• 问题：询问客户某事并保存答案。
• 条件：根据答案或标签分支流程。
• 操作：分配标签、更新 CRM、调用 webhook。
• 转接：移交给人工坐席。
• 结束：关闭流程。

如何创建流程

1. 1前往控制台 → 流程 → "新建流程"。
2. 2为流程命名并添加描述。
3. 3添加起始节点。
4. 4通过拖动端口之间的连接来连接节点。
5. 5用内容和条件配置每个节点。
6. 6保存并测试。
7. 7激活流程并将其连接到触发器（关键词或营销活动）。