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Blog UzzAIConversaciones

Filtros e Historial de Conversaciones

Cómo usar filtros, búsqueda avanzada y acceder al historial de conversaciones en UzzApp.

05/03/20264 minPor Equipe Uzz.Ai
Role para descobrir a jornada completa
Filtros e Historial de Conversaciones

UzzApp almacena todo el historial de conversaciones de forma permanente y proporciona potentes filtros para encontrar conversaciones específicas rápidamente.

Filtros disponibles

  • Estado: abierta, pendiente, resuelta, pospuesta.
  • Agente asignado: filtrar por responsable.
  • Etiquetas/tags: filtrar por categorías.
  • Rango de fechas: conversaciones en un período específico.
  • Búsqueda de texto: palabra clave en mensajes.

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