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过滤器和对话历史记录

如何使用过滤器、高级搜索并访问 UzzApp 中的对话历史记录。

05/03/20264 minPor Equipe Uzz.Ai
Role para descobrir a jornada completa
过滤器和对话历史记录

UzzApp 永久存储所有对话历史记录,并提供强大的过滤器,以快速找到特定对话。

可用过滤器

  • 状态:开放、待处理、已解决、已暂停。
  • 分配坐席:按负责人过滤。
  • 标签/标记:按类别过滤。
  • 日期范围:特定时间段内的对话。
  • 文字搜索:消息中的关键词。
  • 渠道:如果您连接了多个号码。

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了解 UzzApp 中人工交接的工作原理。

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